医療事務担当
1993年入社
漢方薬局部門: 栃本天海堂薬局 福島店 所属
入社動機
以前より人工的に合成されていない「漢方薬」に興味と関心があり、また子供の頃に「漢方薬」を服用していた事もあったので、栃本天海堂に入社しました。
会社訪問をしたその日に「今日はこの後、時間は大丈夫?」と聞かれ、そのまま入社試験を受ける事に・・・ とても驚きました。
入社(配属)当初の気持ち
柏原工場での研修後、薬局に配属となりましたが、知識がゼロと言うよりはマイナスからのスタートでしたので、このまま本当にやっていけるのか・・・毎日が不安だらけで・・・
でも“わからない事はすぐにその場で解決、次の日までは持ち越さない”を心掛け、上司や先輩方に教わったり、本で調べたり、また生薬の場合は実際に目で確かめたりした事が思い出されます。
好きな商品
簡単に煎じ薬が作れる「漢方煎じ器・文火楽々」が好きです。
煎じ薬が身近になる画期的な商品だと思います。
トチモトらしいなと思うこと
処方箋に記載されている生薬をすべて自社製品で用意できるところです。
さすが栃本天海堂!!"らしいな"と言うよりは"すごいな"と思います。
現在の仕事と役割について
薬局の医療事務、主に診療報酬の請求業務(レセプトの作成等)を行なっています。
あまり表に出ない地味な仕事ですが、薬局の収益に直接関係しますので、“レセプトの返戻はゼロに!”を自分自身の目標にしています。
薬剤師
1978年入社
漢方薬局部門: 栃本天海堂薬局 扇町店 所属
現在の仕事と役割について
私なりに薬局業務をとらえてみました。
薬局の機能を大きく三つに分けてみました。
1、一つ目は、お客様から症状や医薬品などについてご相談をお受けします。お客様によっては30分から1時間の相談に乗ることも少なくありませんが、もともと薬局の機能はここにあります。また、お客様が陳列コーナーから製品を手に取り、もう少し説明がほしいといった仕草をみせたとき、薬剤師の方から声をかける相談もあります。
2、二つ目は、院外処方箋を持参された患者様のために薬剤師が行う調剤業務があります。また、服薬指導の際には患者様が望まれる情報サービスや薬剤師としての気配りが求められます。
3、三つ目は、予防指導があります。セルフ・プリベンション、つまり「自己予防」です。
薬局は健康産業の最前線に位置しています。これを踏まえれば、生活習慣病やメタボリックシンドロームの対策の拠点でもあり、病人だけでなく健康人も対象とした健康保持・向上、病気にならないようにする未病対策の場でもあります。
現在の薬局の現状は二つ目の機能が大半を占めていますが、薬事法改正による新しい医薬品販売制度の導入や鈍化してきた分業率や保険調剤の現状を踏まえて今後の薬局経営を考えると、三つの機能のバランスを調整しながら、漢方総合卸である株式会社栃本天海堂の直営薬局ならではの役割の明確化と経営の見直しをする変換期に掛かってきていることに痛感します。
これからの経営は人材なくして成り立ちません、人は大切な財産です。だからあえて人財といいます。人財の養成が不可欠な時代が、今、来ています。こんな今だから、ここで、あなたは実力を身に付け、発揮できる職場を見出すことができると思います。