入社(配属)当初の気持ち

前職は違う業種で仕事をしておりましたが、入社当時は漢方など全く知らず、まして生薬は初めて聞く名前のものばかりでした。もちろん「煎じ薬」は飲んだことがありませんでした。小学生に戻った気持ちで、最初は自社商品である生薬を覚える為に漢字の書き取りから始めたのを覚えています。
三カ月位してお得意先を訪問させていただくようになり、難しい生薬を出題されなかなか答えられなかった私に、丁寧に説明してくださるお得意先の先生がおられたのを今でも思い出します。

現在の仕事と役割について

薬局・薬店・病院などを訪問し、先生方に生薬や漢方製剤の説明をし、漢方薬を使用していただくのが仕事です。
取扱商品は主に医薬品ですので、個々の商品情報を正確に伝える必要がありますので、覚える事は数多いです。一方、いろいろの特色をもたれたお得意様も多く、それぞれの先生にご理解いただけるような商品説明・商品案内・アイデアが必要となり、漢方薬以外の幅広い知識と試行錯誤も必要になりますが、お得意先からの感謝の声をいただいた時は、なによりの喜びです。

将来の抱負や目標

お得意先が求められる情報は常に変化しており、日々勉強であり再確認であると感じさせられますが、知識と知恵を振り絞り、これからもお店作りのお手伝いをしていきたいと思います。

入社動機

以前に漢方薬を服用していたこともあり、せっかく働くのなら自分が興味のある業界が良いと思ったのがきっかけです。

現在の仕事と役割について

営業事務として、営業のサポート・電話応対・受発注業務・入出金業務・伝票作成等に携わっています。
電話では商品に関する質問・納期・在庫確認・クレーム等様々な内容のお問い合わせがあります。お客様の表情が見えない分、言葉遣いに気を配り明るく元気よく応対する様心掛けています。
日々のコミュニケーションから生まれるお客様との信頼関係を築けた時にやりがいを感じます。

トチモトらしいな、と思うこと

社内の雰囲気が良く働きやすいアットホームな会社です。
時には厳しい指導もありますが、お互いを思いやりながら助けあって仕事が出来る環境があります。
社員の定着率が高いのも頷けます。

好きな商品

16種類の雑穀米です。お米に混ぜて炊くだけで、ビタミン類やミネラル、食物繊維を摂取出来ます。
癖がなく、食感も楽しめるのでとても気に入っています。

入社動機

学生時代の病院実習で和漢診療科のある病院へ行き、煎じ薬が西洋薬と同じように保険で使え、多くの患者さんに煎じ薬が処方されていることを知りました。そして、栃本天海堂を知る方から、「煎じ薬を扱うメーカーは少なく、その中でトチモトは品質、シェアにおいてトップクラスである。あと、トチモトなら若くてもいろんなことがさせてもらえるのでは」と薦められ、入社を決めました。

入社当初の気持ち

当社は、医薬品製造メーカーと医薬品卸の機能を持つため、取扱商品は多く、業務の種類も幅広く、戸惑うこともありました。今思えば、「いろんなことがさせてもらえる」というのは、業務の種類が多いという意味もあったのかもしれません。実際、価格交渉や商品の注文取りなど、他の製薬メーカーにはない、卸としての業務も多くあります。おかげで、製造から流通までの流れを理解し、営業活動が行えるようになりました。また、入社1年目から1人で担当エリアを持ち、学会にも参加し、営業活動を行うので、責任感、やりがいも感じます。営業に出始めた頃は、先生の質問事項を会社に持ち帰り、調べて誠実にお答えすることに終始していました。今では、その場でお答えできることも多くなりましたが、その基本姿勢は今も変わりません。

エピソード

MR研修の一環で、中国への産地視察に参加しました。都会を観光するのではなく、実際の産地を見て、農家の方に会って話し（中国語は「こんにちは」「ありがとう」「おいしい」しか話せませんが）をし、その地方の気候風土や背景、生活、文化を肌で感じ、人としても成長できたような気がします。また、そういった産地の情報は生薬を使用される先生方からも必要とされており、大変喜ばれます。

好きな商品

生薬全般…ただの根っこや葉っぱなどかと思いきや、患者さんに合せたオーダーメイドの処方は、驚くべき力を発揮し、健康作りのお手伝いをします。先生方から「トチモトのあれが効いたよ」と言っていただけたときが、いちばん嬉しいです。

トチモトらしいな、と思うこと

社内は面倒見の良い上司・先輩に恵まれています。部内外を問わず、気さくに話しができ、質問や相談もしやすい環境です。あと、良くも悪くもすごく素直というか、正直な人が多く、お得意様に対しても真っ直ぐに向き合って信頼関係を築いており、今日のトチモトがあるのだと思います。

現在の仕事と役割

MRとして、病院や薬局などの医療機関で、当社の商品をより安心してお使いいただけるよう、医師や薬剤師の先生方へ医薬品や医療関連の情報提供、また先生方からの情報収集、先生方への情報伝達（フィードバック）を行います。勉強会などでお話させていただく機会も増え、相手に言いたいことを伝える難しさと「へぇ～」「なるほど！」と言っていただける楽しさを実感中です。

将来の抱負や目標

MRは、直接患者さんと接することはありませんが、医療従事者の一人として、生薬の専門家として、よりお役に立てるよう、精一杯活動しています。将来は、お得意先の「痒いところに手が届く」MRになりたいです。また、取扱商品の知識についてはもちろん、PC操作やコミュニケーション能力を向上させるなど、自分磨きもしていきたいです。